Araç muayenesinde yeni dönem: ücretsiz çağrı merkezi geliyor!

2027’de başlayacak yeni dönemde, randevu işlemleri ile muayene talepleri ve şikayetler için ücretsiz çağrı merkezi kurulacak.Yeni dönemde, işletici firmalar muayene ücretlerinden elde edilen gelirin belirli oranlarını kamuya aktaracak. İlk üç yıl için bu oran %30, sonraki yedi yıl için %40 ve son on yıl için %50 olarak belirlendi.

Ücretsiz çağrı çerkezi ile şikayetler daha hızlı çözülecek

Araç muayene sürecinde vatandaşların yaşadığı sorunları daha hızlı çözmek amacıyla ücretsiz bir çağrı merkezi kurulacak. Bu merkez, randevu talepleri ve şikayetleri hızlı bir şekilde değerlendirecek. Ayrıca, muayene ödemeleri kredi kartı ve güncel dijital ödeme yöntemleri ile yapılabilecek. Kullanıcılardan ek komisyon ücreti alınmayacak.

Araç sayısına bağlı yeni istasyonlar açılabilecek

Türkiye'de trafiğe kayıtlı yaklaşık 31 milyon 300 bin araç bulunuyor ve bu sayı her yıl artıyor. Yeni dönemde, araç sayısına bağlı olarak ihtiyaca yönelik yeni muayene istasyonları açılabilecek. Böylece, muayene süreçlerinde yaşanan yoğunluğun önüne geçilmesi hedefleniyor.

Araç sahipleri için büyük kolaylıklar sunan bu yeni düzenleme ile muayene hizmetlerinde büyük bir dönüşüm yaşanacak. Ücretsiz çağrı merkezi, daha fazla istasyon ve modernize edilmiş hizmetler sayesinde araç muayeneleri artık çok daha konforlu hale gelecek!

HABER MERKEZİ