Emlakçılık mı? Gayrimenkul danışmanlığı mı?

Bu hafta sonu bir konferanstaydım, gayrimenkul ile ilgili olmamasına rağmen çok farklı sektörlerden çok farklı profilde kişilerle tanışma şansına ulaştım. Sohbetlerimiz esnasında Gayrimenkul Danışmanlığı yaptığımı söylediğimde ilginç bir şekilde çoğundan aldığım tepki; “Emlakçılık ile ne farkı var?” oldu. Bu soruyu genelde belli bir profilin altındakiler, yaptığımız işi aşağılamak için sorsa da bu sefer aldığım izlenim gerçekten aradaki farkın bilinmediği ve öğrenilmek istendiği yönündeydi. Çünkü hemen hemen herkesin gayrimenkulle işi olmasına rağmen profesyonel olarak bu işi yapanlar ile pek karşılaşılmadığı ve bu konuların masaya yatırılmadığı yönünde bir kanaatım var.

 

Verdiğim Gayrimenkul Danışmanlığı ve Pazarlama eğitimlerinde özellikle bu konu üzerinde duruyorum. O eğitimlerde söylediğim bir şey vardır; “Profesyonellik ve kurumsallık kişinin kafasında başlar ve kişinin kafasında biter.” Bu düşünceyi işine yansıtabilen, olaylara duygusal bakmayan ve işinin yer göstermekten ziyade karşısındaki kişiyi bilgilendirmek, doğru yönlendirmek ve problem çözmek olduğunu kavramış kişi Profesyonel Gayrimenkul Danışmanıdır. Bunun haricinde kurumsal ve profesyonel adı altında faaliyet gösteren bir ofiste çalışıyor olmak kişiyi Gayrimenkul Danışmanı yapmayacağı gibi, yerel bir firmada tek başına çalışan kişiyi de “emlakçı (!)” yapmaz. Aslına bakarsanız işin özü, aradaki farkın ayrımı tamamen kişinin yaklaşımı ile ilgilidir. Yoksa kendisine gayrimenkul danışmanı adı veren o kadar amatör emlakçı var ki ortada; egolardan ve ben her şeyi bilirimden sıyrılamadıkları için kendilerini profesyonel danışmanı sanıp caka atarcasına gezmekten ve sosyal medyaya“selfie” atmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Mütevaziliği çoktan gömmüş olan bu grup  öğrenmeyi bırakmışolmanın yanı sıra bir de bilmediği konularda ahkam kesip klişe cümlelerle biliyormuş gibi yapmayı matah bir şey sanırcasına bu sektörde faaliyet gösteriyor.

 

Elbette başarılı bir gayrimenkul danışmanının egosu yüksek olur ama bununla birlikte mütevaziliği de bilir, problem çözmek zorunda olması gerektiğinin farkındadır, meslektaşlarına saygı duyar ve en önemlisi sorumluluk alır. Emlakçı ise en başta profesyonel değildir ve sonrasında hiçbir sorumluluk almadan çalışmayı tercih eder. Her problemin müsebbibi kendisi hariç herkes olabilir ancak bir tek kendisi olamaz. Bu zaman içerisinde kendisinde ego patlaması yaratır, müşterilerine ve meslektaşlarına karşı tavrı değişir, nezaket kurallarının dışına çıkarak kişileri azarlamayı veya ters çıkmayı alışkanlık haline getirir ve asla profesyonel olamaz. Mahallenin egolu emlakçısından ötesi olmaya ne ömrü ne karakteri yeterlidir ama kendisine sorsanız bu işin kitabını yazabileceğinden çok emindir.

 

Birçok mal sahibi ve alıcı adayı ne yazık ki çoğu zaman bir emlakçı ile çalışmayı tercih ederler ve sonrasında bin bir türlü sıkıntı yaşarlar. Bunda asıl sebep emlakçı kafasıyla iş yapanların birçoğunun alması gereken hizmet bedelinin çok azına iş yapması ve iş sarpa sarınca da zaten para kazanmadığı için sorumluluk almayarak aradan çekilmesidir. Oysa Gayrimenkul Danışmanının böyle bir lüksü yoktur. Sorumluluk aldığı bir işin düzgün bir şekilde ilerlemesi için ciddi bir emek sarfetmesi gerektiğini bilir ve yeri geldiğinde de o sorumluluğun gereği problem çözmek için orada olduğunu unutmadan uğraşır.

 

Velhasıl sonuç olarak şunu diyebilirim ki; siz çalışacağınız kişinin kendisine ne isim taktığına bakmayın ama size neyi nasıl söylediğine, duruşuna, tavrına, bilgi birikimine ve yaklaşımına bakın. Unutmayın ki size hayal satan kişi Emlakçıdır; sizi kaybetme pahasına gerçekleri söyleyen ve kanıtlarını masaya koyabilen kişi ise Gayrimenkul Danışmanıdır. Daha önce yazdığım bir yazının başlığına atıfta bulunarak bu haftaki yazımı noktalıyorum; “Herkes kendine yakışan kişi ile çalışır”bu sebeple sizinle çalışacak kişiyi son noktada seçen kişi sizsiniz ve yine bu sebeple size yakışan kişileri seçmeye özen gösterin ki sıkıntılı bir süreç yerine keyifli bir şekilde alım veya satım işlerinizi sonuçlandırabilin.

 

Bu Şehri ve Bu İşi Çok Seviyoruz…